Clientes dudoso cobro

Cuando tenemos clientes que se encuentran en alguna de las siguientes situaciones, debemos proceder a realizar la dotación de provisión y estos pasan a considerarse clientes dudoso cobro. Estas circunstancias son:




Que hayan transcurrido más de 6 meses del vencimiento de la factura que le hemos emitido.

Que esté declarado en situación de concurso de acreedores.

Que se encuentre procesado por delito de alzamiento de bienes.

Que tenga obligaciones reclamadas judicialmente.

Para dotar una provisión o un deterioro, el asiento que tenemos que realizar es el siguiente:

Este es el asiento que tenemos que hacer en contabilidad para dotar la provisión o deterioro de una operación comercial

Asiento para dotar la provisión o deterioro de una operación comercial

Contabilización clientes de dudoso cobro

Cuando un cliente no abona sus facturas puede ocurrir que su insolvencia sea definitiva, o bien, reversible.

Si la insolvencia del cliente es definitiva

Se contabiliza directamente en una cuenta de gastos, de esta forma se disminuye la cuenta del cliente.

El primer asiento que tenemos que hacer, es clasificar dicho cliente como cliente de dudoso cobro, siendo el asiento contable:

En este asiento disminuimos la cuenta del clientes y creamos una nueva llamada clientes de dudoso cobro

Asiento de clasificación de cliente a cliente de dudoso cobro

Y cuando se de por seguro que no se va a cobrar:

Este es el asiento contable que se realiza cuando sabemos que el cliente de dudoso cobro no va a pagar

Asiento cuando se sabe que el cliente de dudoso cobro no va a pagar

Si la insolvencia no es definitiva

El plan general contable (PGC), establece dos alternativas para contabilizar los deterioros de valor por operaciones comerciales:

  1. Mediante una estimación global del riesgo de fallidos al final del ejercicio en las cuentas de clientes y deudores.
  2. Mediante un sistema individualizado de seguimiento de saldos de clientes y deudores. Este consiste en llevar un control individualizado de cada cliente o deudor, contabilizando el deterioro cada vez que se considere una posible insolvencia.

Cuando consideramos a un cliente de dudoso cobro, procedemos a clasificarlo como tal y a realizar la correspondiente provisión.

En este asiento se ha realizado la clasificación de cliente a cliente de dudoso cobro y se dotado la correspondiente provisión de fondos

Asiento de clasificación de cliente a cliente de dudoso cobro y provisión de fondos

Situaciones que nos podemos encontrar

  • El cliente paga toda la deuda que tenía contraída con nuestra empresa.
  • Se da por perdido definitivamente el derecho de cobro.
  • Se cobra una parte y el resto se considera incobrable.

Estos casos los vamos a ver mejor con unos ejercicios.

Casos prácticos de clientes de dudoso cobro




Ejercicio 1: La empresa “Impresoras S.L.”, tiene un cliente que lleva sin pagar más de un año desde que se emitió la factura correspondiente, se sabe que dicho cliente no va a abonar la factura. El importe de la cuente del cliente en cuestión es de 1.750€

Asientos correspondientes al ejercicio 1 de clientes de dudoso cobro

Clientes de dudoso cobro – solución ejercicio 1

Ejercicio 2: La misma empresa del ejercicio 1 tiene otro cliente en una situación parecida, debe un importe de 5.620€ desde hace más de un año. Pero en este caso nos vamos a encontrar con tres situaciones diferentes. El primer asiento es la clasificación y la provisión de fondos,

solucion-ejercicio-2-cliente-de-dudoso-cobro-clasificacion-y-provision-de-fondos

Solución ejercicio 2 sobre clientes de dudoso cobro, clasificación y provisión de fondos

  1. El cliente realiza mediante transferencia bancaria el importe total de la factura.
solucion-ejercicio-2-cliente-de-dudoso-cobro-paga-el-importe-total-de-la-deuda

Solución ejercicio 2 sobre clientes de dudoso cobro, paga el importe total de la deuda

2. El cliente nos comunica que no puede abonar los 5.620€ de la factura

Asiento contable que se realiza cuando damos por perdido totalmente el derecho de cobro del cliente de dudoso cobro

Solución ejercicio 2 sobre clientes de dudoso cobro, se da por perdido el derecho de cobro

3. El cliente paga el 20% de la factura, considerándose el resto incobrable.

Asientos contables que se realiza cuando el cliente de dudoso cobro abona una parte de la factura y la otra se considera incobrable

Solución ejercicio 2 sobre clientes de dudoso cobro, el cliente abona una parte y la otra se considera incobrable




Cliente dudoso cobro

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